К содержанию
Центр документации
/

Настройка действий уведомлений

На этой странице

Вкладка Действия в мастере создания уведомления определяет комплекс мер и реакций системы при возникновении контролируемого телематического события.

Пользователь может включить одновременно любое количество действий: от информирования сотрудников по внешним каналам связи до автоматической отправки управляющих команд на бортовое оборудование и выполнения сетевых HTTP-запросов (вебхуков).

Общий вид вкладки Действия

Онлайн-оповещение и звуковой сигнал

Действие обеспечивает отображение всплывающего алерта в рабочей области веб-интерфейса SKIF.PRO в момент фиксации инцидента.

Настройка онлайн-оповещения и звукового сигнала

Возможности онлайн-режима

  • Всплывающее окно: сообщение появляется в правой части экрана со счетчиком на значке колокольчика.
  • Звуковое оповещение: в выпадающем списке доступен выбор аудиосигнала, который проигрывается через браузер диспетчера при поступлении нового сообщения.
  • Интерактивная карта: маркер объекта подсвечивается и центрируется на карте при нажатии на карточку уведомления.

Способы внешней доставки сообщений

Блок Отправка позволяет настроить доставку персонализированных сообщений ответственным сотрудникам и внешним службам.

Выбор способов доставки сообщений

Способ доставки Описание и требования
По Email Отправка форматированного письма на электронную почту. В списке отображаются сотрудники компании с подтверждёнными почтовыми адресами.
В Telegram Мгновенная доставка сообщения через официального Telegram-бота SKIF.PRO. Чтобы получать сообщения, пользователь привязывает Telegram в личном профиле.
В MAX Отправка уведомления во внутренний корпоративный мессенджер Max по учётной записи сотрудника.
По SMS Отправка текстового SMS на мобильный телефон. Доступен выбор пользователей с подтверждённым номером телефона.
Push-уведомление Отправка push-уведомлений в мобильное приложение SKIF.PRO для Android авторизованным на устройстве сотрудникам.

Примечание. Если у сотрудника не подтвержден email или номер телефона, в списке выбора напротив него отображается предупреждающий значок. Для гарантированной доставки адресат должен подтвердить свои контакты в настройках профиля.

Отправка команд на оборудование

Позволяет настроить автоматическую отправку телематической команды на бортовой трекер объекта мониторинга в момент срабатывания правила.

Настройка отправки команд на оборудование

Сценарии применения команд

  • Аварийная блокировка цепи зажигания или бензонасоса при несанкционированном выезде из геозоны или нажатии кнопки SOS;
  • Включение сирены или стробоскопа при срабатывании концевика открывания кузова;
  • Запрос внеочередного фотоснимка с подключенной камеры;
  • Перезагрузка или смена профиля передачи данных трекера.

Порядок настройки

  1. Активируйте переключатель Отправить команду.
  2. В появившемся блоке система автоматически отобразит протоколы оборудования, установленного на ранее выбранных объектах контроля.
  3. Для каждого протокола укажите текст команды вручную либо выберите готовый вариант из списка Шаблоны команд (с возможностью контекстного поиска).

Отправка HTTP-запроса (Webhooks)

Механизм HTTP-запросов предназначен для автоматической интеграции событий мониторинга с внешними корпоративными информационными системами (1C, SAP, CRM, WMS, диспетчерские центры, собственные боты и аналитические платформы).

Настройка отправки произвольного HTTP-запроса

Параметры HTTP-действия

  • Метод: выбор HTTP-метода запроса — GET или POST.
  • URL: адрес внешнего эндпоинта (например, https://api.company.ru/v1/telematics/events).
  • HTTP-заголовки (Headers): таблица пар «Имя заголовка — Значение» (например, Authorization: Bearer <token>, Content-Type: application/json).
  • Тело запроса (JSON body): доступно при выборе метода POST. Позволяет передать произвольную структуру данных в формате JSON.

Подстановка макросов в HTTP-запросе

В полях URL, Значения заголовков и JSON body поддерживается автоматическая подстановка любых телематических тегов системы. При выполнении запроса движок skif_notify заменяет теги фактическими данными:

{
  "event": "overspeed",
  "unit_id": %UNIT_ID%,
  "unit_name": "%UNIT%",
  "speed": %SPEED%,
  "time": "%TIME%",
  "coordinates": {
    "lat": %LAT%,
    "lon": %LON%
  },
  "address": "%ADDRESS%",
  "driver": "%DRIVER%",
  "fuel_level": %LAST_FUEL%
}

Добавление и удаление объектов из групп

Действие позволяет автоматически изменять групповую принадлежность объекта мониторинга при возникновении инцидента.

Автоматическое управление группами объекта

Настраиваемые параметры

  • Добавить в группы: перечень групп, в которые объект будет автоматически включен при сработке (например, в группу «Требует ТО», «Нарушители», «Под арестом»).
  • Удалить из групп: перечень групп, из которых объект будет исключен (например, удаление из группы «На линии» или «Доступно для назначения»).

Изменение иконки или цвета объекта

Позволяет визуально выделить объект мониторинга на карте и в общем списке мониторинга в момент фиксации аварийного события.

Изменение иконки и цвета объекта на карте

  • При включении опции активируется селектор пиктограмм.
  • Пользователь может выбрать специальную тревожную иконку (например, красный тягач, мигающий восклицательный знак) и акцентный цвет.
  • Диспетчер сразу видит проблемный автомобиль среди десятков других машин автопарка без необходимости открывать список сообщений.

Регистрация как событие или нарушение

Блок позволяет классифицировать инцидент в аналитических отчетах SKIF.PRO:

  • Регистрировать как событие: факт срабатывания правила сохраняется в таблице журнала событий объекта. Данные доступны при построении отчета Журнал событий.
  • Регистрировать как нарушение: инцидент квалифицируется как нарушение правил эксплуатации или трудовой дисциплины (превышение скорости, слив, сход с маршрута) и учитывается в отчетах безопасности вождения и рейтингах водителей.

Смотрите также

Насколько полезна была эта статья?