Лог ретрансляции
На этой странице
Лог показывает статус передачи сообщений от объектов мониторинга на сервер партнера и ответ принимающего сервера. Для просмотра нужен доступ к модулю Ретрансляции в Админ-панели, роль интегратора или сотрудника интегратора.
Просмотр лога ретрансляции
- Авторизуйтесь в админ-панели.
- Перейдите в модуль Ретрансляции.
- Наведите курсор на строку ретрансляции — справа появятся значки действий.
- Нажмите значок Показать лог (крайний левый в строке).
При необходимости задайте период в соответствующем поле, чтобы получить сообщения за выбранные даты.
Колонки лога ретрансляции
| Колонка | Описание |
|---|---|
| Время доставки (ACK) | Момент подтверждения приема пакета сервером партнера |
| Время точки (GPS) | Время замера координат на объекте, прочерк — для служебных записей без пакета |
| IMEI | IMEI объекта, по которому ведется ретрансляция |
| Статус | Результат отправки: успешно — зеленым, неудачно — красным |
| Виновник сбоя | Источник проблемы: объект, сервер партнера или данные входа |
| Сбоев | Количество подавленных повторов между записями лога |
| Задержка | Суммарная задержка от замера координат до подтверждения |
| Сообщение | Текст ответа сервера или описание ошибки, длинные строки обрезаются |
| Пакет (HEX) | Закодированный пакет в том виде, в котором он ушел на сервер |
Диагностика задержек по логу ретрансляции
Сначала смотрите сводку над таблицей: Качество доставки (долю успешных отправок), Буфер трекера (GSM), Транзит платформы и Отклик партнера (RTT) — медианные задержки по каждому участку. Ниже — график структуры задержек и сбоев и статус канала. Затем детализируйте графиком и подтверждайте отдельными строками.
- Буфер трекера (GSM) — задержка между замером координат и выгрузкой с объекта. Статус снизу: до 2 сек — Штатная связь (медиана), свыше 60 сек — Выгрузка архива трекером. Растет — проверяйте связь объекта и GSM-модуль терминала.
- Транзит платформы — время прохождения пакета через очередь платформы. Статус снизу: до 50 мс — Мгновенно, без задержек (медиана), свыше 5 сек — Накопление очереди.
- Отклик партнера (RTT) — время ответа сервера партнера. Статус снизу: до 500 мс — Сервер отвечает быстро (медиана), от 1500 мс — Сервер перегружен. Растет — проверяйте доступность и нагрузку принимающего сервера.
- Виновник указывает данные входа, пакет пустой: исправляйте логин, пароль или IMEI в настройках ретрансляции, а не сеть.
Повторные сбои подряд записываются сжато: первая ошибка пишется сразу, дальше система считает повторы и раз в 10 минут добавляет сводную запись. Первое успешное сообщение после серии сбоев помечается как восстановление связи.