¶ Диагностическая информация о приложении
Иногда служба поддержки может запросить диагностическую информацию о работе приложения (логи).
Чтобы поделиться информацией, перейдите в раздел «Профиль», затем выберите «Диагностическая информация».
На экране отобразятся данные о версии приложения, устройстве и использовании беспроводных сетей.
Для отправки информации нажмите кнопку «Отправить лог в поддержку».
Если требуется более подробная диагностика, перейдите в раздел «Диагностика системы» и активируйте переключатель «Записывать подробный лог».
Приложение начнёт детально фиксировать действия системы, что поможет точнее определить причину проблемы.
Перейдите в раздел приложения, где возникла ошибка, чтобы соответствующие данные записались в лог.
После этого вернитесь в раздел « Диагностическая информация» и отправьте лог в службу поддержки.
Также в разделе «Диагностика системы» вы можете нажать кнопку «Очистить кэш», чтобы полностью удалить лог.
